Política de envío

En Basinger® nos comprometemos a entregar tu pedido de forma segura y oportuna a cualquier punto de Venezuela.

Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de empresas de courier como MRW y Zoom Delivery.

Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días feriados se procesan el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega
El tiempo de entrega varía según la empresa de courier seleccionada y la ciudad de destino. En ciudades principales el tiempo estimado es de 1 a 3 días hábiles. En ciudades del interior puede extenderse de 3 a 5 días hábiles.

Costo de envío
El costo de envío es GRATUITO al momento del checkout según el destino y es responsabilidad del cliente siempre y cuando el envío sea domiciliado dentro de los confines del país.

Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de guía por WhatsApp para que puedas hacer seguimiento directamente con la empresa de courier.

Responsabilidad
Basinger® no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de courier, condiciones climáticas, feriados nacionales u otros factores fuera de nuestro control. En caso de daño o extravío durante el envío, te ayudaremos a gestionar el reclamo con la empresa correspondiente.