Política de envío

En Basinger® nos comprometemos a entregar tu pedido de forma segura y oportuna a cualquier punto de Venezuela.

Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de empresas de courier como MRW y Zoom Delivery.

Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días feriados se procesan el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega
El tiempo de entrega varía según la empresa de courier seleccionada y la ciudad de destino. En ciudades principales el tiempo estimado es de 1 a 3 días hábiles. En ciudades del interior puede extenderse de 3 a 5 días hábiles.

Costo de envío
El costo de envío es calculado al momento del checkout según el destino y es responsabilidad del cliente.

Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de guía por WhatsApp para que puedas hacer seguimiento directamente con la empresa de courier.

Responsabilidad
Basinger® no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de courier, condiciones climáticas, feriados nacionales u otros factores fuera de nuestro control. En caso de daño o extravío durante el envío, te ayudaremos a gestionar el reclamo con la empresa correspondiente.